Frågor och Svar (F&S)

Ja, utbetalning garanteras! PlayUKinternet har ett stort intresse i att betala våra medlemmar. Vårt företag bygger på en återkommande kundkrets som vi inte kan klara oss utan. Sedan starten 1998 har vi upprätthållit en 100% utbetalning till våra vinnare.

Alla vinster går automatiskt in på ditt online-konto. Du kan komplettera, ta ut eller konvertera dina vinster till kuponger (biljetter till ett specifikt lotteri). Följ stegen nedan för att konvertera dina vinster till kuponger:

1) Logga in med ditt användarnamn och lösenord

2) Klicka på"KONTOBALANS"

3) Klicka på " AVHÄMTA VINSTER "

4) Klicka på " KONVERTERA TILL KUPONGER "

5) Systemet kommer att tala om för dig hur många kuponger du kan få med dina vinster - Fyll i det belopp av kuponger som du vill konvertera och klicka på "FORTSÄTT".

Systemet kommer automatiskt att använda tillgängliga kuponger när du har lagt till och bekräftat dina spel. Ett annat alternativ för dig är att konvertera dina vinster till Spel Kredit, som kan användas för att spela något av de lotterier som erbjuds. Följ processen ovan, men i steg 4, välj "Fyll på Medel" och följ anvisningarna därifrån. Om du vill ta ut dina vinster klicka bara på UTTAG knappen när du har slutfört steg 1-3 och följ anvisningarna på skärmen.

Betalning:

Betalningsinformation måste lämnas innan PlayUKinternet genomför din beställning. De flesta större kreditkort accepteras eller så kan du skicka din betalning till oss. Om du vill betala med en annan metod, vänligen sänd oss en e-post till info@playukinternet.com.

Rapport:

Den lotteridragning du är med i har valts av dig själv på SPELA sidan på denna webbsajt. Du kan spela på ett framtida angivet datum på SPELA sidan om du önskar. Vi kan inte skaffa dig lottokuponger efter vår utsatta deadline, vilket är satt lite innan den själva officiella stängningen av köp av kuponger för lottodragningen. Detta är för att våra lottokupongsköpare i vart område ska ha tid att köpa de lottokuponger i tid. Som standard kan man se på vår webbsajt nästa tillgängliga lottodragningsdatum. Du kommer omedelbart motta en e-post med ”bekräftelse på köp av lottokupong”. PlayUKinternet ansvarar inte för eventuell förlust skapad på grund av försvunnen information påverkad av spelarens internetleverantör.

På grund av det faktum att biljettinköp köps i partier och skrivs ut inom en timme efter köpet, kan vi inte längre tillåta återbetalning av lottokuponger för nästa tillgängliga lottodragning. Den enda återbetalning eller ändringar av order vi kan tillåta skulle vara i händelse av att lottodragningen är så långt in i framtiden att lottokupongen ännu inte är aktiverad. I sådant fall skulle inte lottokupongen ha köpts, och kan därför ändras.

PlayUKinternet förbehåller sig rätten att utföra sådana ändringar efter eget gottfinnande, och kommer inte att hållas ansvarig för fel i ändring/ modifierat kupong.

Avbokning:

Om du är helt missnöjd med den service du fått kommer vi att överväga återbetalning av ditt köp, så länge som din anledning är giltig. PlayUKinternet förbehåller sig rätten att genomföra en sådan återbetalning efter eget gottfinnande. För att ansöka om återbetalning e-posta oss på info@playukinternet.com.

Alla våra affärsvillkor kan hittas genom att klicka här.

Livscykeln för ett köp av lottokupong startar med inlämningen av din spelkupong hos ett brittisk/USA- återförsäljare. Sedan sänds den direkt in till en officiell Lotteriterminal. Dina nummer överförs därefter via ett kommunikationsnät till ett centralt datasystem. Dina nummer skrivs ut från detaljhandlarens terminal och lottokupongen ges till PlayUKinternet’s företrädare. Därefter förvaras din lottokupong i ett låst kassaskåp på PlayUKinternet’s kontor tills lottodragningen genomförts. En bekräftelse på köpet kommer att skickas till dig innan lottodragningen. Om en spelare vinner, tar vi ut vinsten på deras vägnar och vinsten kommer att betalas ut i enlighet med detta.

Vi tar ut ett premium belopp för att köpa din lottokupong. Här är varför: 1. Lottokupongerna från hela världen måste läggas in i en databas och skötas med högsta säkerhet. 2. I händelse av vinst informeras våra klienter automatiskt via e-post eller per telefon, oavsett var de befinner sig i världen. Telefonbekräftelsen görs endast för vinster som motsvarar eller överstiger 200 brittiska pund. 3. Vårt team måste hantera noggrannheten av alla beställningar av lottokuponger världen över samt kontakta våra spelare för att vägleda dem genom köpprocessen om så önskas. 4. Vårt team oavsett var i världen de befinner sig på måste fysiskt köpa lottokupongerna. 5. Vi har anställt en stor personalstyrka för att säkerställa att processen löper smidigt och att tjänsten både bevaras och förbättras. 6. För våra webbaserade kunder upprätthålls och uppdateras vår hemsida kontinuerligt. 7. Vi är ett privat företag som tillhandahåller en premium interaktiv tjänst och har gjort det möjligt för en rimlig vinst inom vår prisstruktur.

LottaRewards är PlayUKinternet officiella partner. Samarbetet fungerar så att de tar hand om all reklam för PlayUKinternet’s populära tjänster och i gengäld får dem en andel av försäljningen. Om du har din egen webbplats, blogg eller nyhetsbrev, är du berättigad att ansöka om partnerskap.Att gå med i programmet är gratis och kan göras här. För mer information, besök www.lottarewards.com.

Vem som helst kan spela, men logistiskt sätt måste du vara i det land där lotteriet äger rum för att köpa en lottokupong. Men eftersom PlayUKinternet har lottokupongs inköpskontor i både Storbritannien och USA, som ett tillägg till de Europeiska inköpskontoren, kan Playukinyternet inköpa och kräva vunnet pris på dina vägnar.

Varje lotteri har en viss stängningstid av försäljning av lottokuponger för att göra det möjligt för oss att genomföra köpet i tid. Naturligtvis är det alltid bäst att köpa sin kupong så tidigt som möjligt då vår webbsajt kan bli ganska långsam när många kunder lämnar sitt lottokupongsköp till sista minuten. Varje webbsajt visar nedräkning till stängning. Det är på abonnentens eget ansvar att göra sin beställning inom tid. Observera att sommartid kan påverka tidsskillnader mellan vissa länder.

Detta varierar från lotteri till lotteri. När det gäller det UK lottery sker omdragning högst tre gånger. Efter den tredje omdragningen fördelas jackpotten ut till de tio närmaste vinnarna. På EuroMillions lotteriet kan omdragning ske flera gånger. Men om jackpotten inte är vunnen under tolfte veckan (dvs. elfte omdragningen), då utdelas jackpotten mellan de som var närmast att vinna, i stället för en ny omdragning. PowerBall och MegaMillions lotterierna har ingen begränsning på antal gånger omdragning kan ske. Dessa lotterier kommer ha omdragning tills jackpotten är vunnen.

Uttag av mindre vinster från Storbritannien och USA lotterierna görs av PlayUKinternet för abonnenternas vägnar så snart som systemet öppnas igen efter lottodragningen. Större vinster kan tas ut av PlayUKinternet för abonnenternas vägnar följande bankdag. Fysiskt uttag för våra abonnenter sker inom 10 dagar efter mottagandet av instruktion om utbetalning. Vid mindre vinst föredrar de flesta av våra kunder att antingen spela med sin vinst till ett rabatterat pris eller behålla sin vinst på sitt konto tills beloppet blivit tillräckligt stort för att begära utbetalning.

Du kommer inledningsvis att underrättas om eventuell vinst genom ett resultat e-post. Vid den här tidpunkten, hålls alla vinster på era vägnar tills annan instruktion givits. Du kan antingen uppdatera din kontobalans med din vinst, eller konvertera din vinst till lottokuponger, eller ta ut din vinst. Vid uttag av vinst krävs relevant kontoinformation. Vi använder oss av ackrediterade internationella ekonomihandledare för banköverföringar och direkta insättningar. Vid mindre vinst föredrar de flesta av våra kunder att antingen spela med sin vinst (vilket erbjuds till ett rabatterat pris) eller behålla sin vinst på sitt konto tills beloppet blivit tillräckligt stort för att begära utbetalning.