Kommunikationsoptionen (2)
Dieser Bereich befasst sich mit den verschiedenen Kommunikationsoptionen, die Kunden zur Verfügung stehen.
Erstkunden (20)
Dieser Bereich befasst sich mit Fragen in Bezug auf Kunden, die sich zum ersten Mal registrieren bzw. zum ersten Mal spielen.
Betrugsbekämpfung (4)
Dieser Bereich enthält die nötigen Korrespondenzvorlagen, die bei der Ausführung alltäglicher Aufgaben zur Betrugsbekämpfung und Identitätsermittlung verwendet werden.
Anleitungen-Bereich (6)
Dieser Bereich enthält verschiedene Dokumente über tägliche Betriebsvorgänge, die Kunden helfen sollen, beim Spielen bzw. bei der Abwicklung von Transaktionen auftretende Aufgaben auszuführen.
Verschiedenes (9)
Verschiedenes
Technische Fragen / Browserprobleme (7)
Dieser Bereich geht auf einige der häufigsten Probleme ein, die bei der Verwendung unterschiedlicher Browser und Webtechnologien auftreten.
Transaktionstechnische Informationen (5)
Dieser Bereich enthält Standardantworten auf transaktionsbezogene Fragen, wie unter anderem Preise, Banküberweisungen, Kreditkartenprobleme etc.


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