Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Die Auszahlung ist garantiert! PlayUKinternet hat ein ureigenes Interesse daran, seine Mitglieder auszuzahlen.
 
Unsere Firma ist auf Stammkunden aufgebaut. Seit der Gründung im Jahr 1998 können wir auf eine 100%ige Auszahlung unserer Gewinner zurückblicken.

Bezahlung: Ihre Zahlungsdetails müssen vor Ihrem Spielauftrag eingehen, damit PlayUKinternet ihn ausführen kann. Gängige Kreditkarten werden akzeptiert oder Sie können eine Überweisung an uns tätigen. Wenn Sie eine andere Zahlungsmethode bevorzugen, schicken Sie uns bitte eine E-Mail an info@playukinternet.com.

Ausführung: Auf der SPIELEN-Seite bestimmen Sie, für welche Lotterie und Ziehung Sie tippen möchten. Sie können auch in einer späteren Ziehung mitspielen. Wir können nach dem Annahmeschluss keine Tipps für eine Ziehung mehr annehmen. Unser Annahmeschluss ist ausreichend vor der offiziellen Annahmeschlusszeit der Lotterien festgesetzt, damit unsere Mitarbeiter genügend Zeit haben, unsere Ticketkäufe am jeweiligen Standort abzuschließen. Standardmäßig wird die Website nach Annahmeschluss automatisch das nächste verfügbare Ziehungsdatum anzeigen. Sie erhalten umgehend Ihre “Spielauftragsbestätigung" per E-Mail, wobei PlayUKinternet keine Haftung für Verluste übernimmt, die durch Leistungsstörungen von Internet Service Providern der Spieler entstehen. 

Da Ticketkäufe stapelweise durchgeführt und innerhalb von einer Stunde nach Kauf ausgedruckt werden, können wir keine Rückerstattungen auf Tickets für die jeweils nächsten anstehenden Ziehungen mehr gewähren. Die einzigen potenziellen Rückerstattungen oder Auftragsänderungen, die wir kulanzhalber gewähren können, sind bei Ziehungen, für die der Spielauftrag noch nicht aktiv ist. In diesem Falle wird der Spielauftrag noch nicht gekauft worden sein und kann daher abgeändert werden.

PlayUKinternet behält sich das Recht vor, solche Abänderungen nach eigenem Ermessen vorzunehmen und kann nicht haftbar gemacht werden für Fehler in abgeänderten/modifizierten Spielaufträgen.

Stornierungen: Wenn Sie mit dem Service ganz und gar unzufrieden sind, werden wir, solange Ihr Grund berechtigt ist, eine Rückerstattung in Betracht ziehen. PlayUKinternet behält sich das Recht vor, solche Erstattungen nach eigenem Ermessen vorzunehmen. Um eine Rückerstattung zu beantragen, schicken Sie uns eine E-Mail an info@playukinternet.com

Wir ermöglichen eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, unter anderem auch bestimmte lokal verfügbare Methoden. Im Wesentlichen gibt es zwei Möglichkeiten für Spieleinträge zu zahlen. Sie können entweder mit dem Guthaben in Ihrem Spielkonto zahlen (Einzahlen von Spielguthaben) oder beim Check-Out an der Kasse (Direktzahlung). 

Nähere Informationen zu den Zahlungsmethoden finden Sie hier.

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) finden Sie hier. 

Es gibt viele Gründe, aus denen sich Gutscheine auf Ihrem Konto befinden können:

1. Sie können von uns gutgeschrieben worden sein
2. Sie könnten Gewinne für Gutscheine eingelöst haben
3. Sie könnten aufgrund einer Sonderaktion Gutscheine von uns bekommen haben

Aber egal, auf welchem Wege die Gutscheine auf Ihr Konto gekommen sind - Sie können diese nutzen, um für Lotto-Tipps zu zahlen. Um die Gutscheine zu nutzen, loggen Sie sich bitte mit Ihrem Benutzernamen und Passwort ein und wählen Sie wie gewohnt Ihre Zahlen per Schnellauswahl oder manuell.

Wenn Sie Ihre Auswahl getroffen haben, klicken Sie bitte auf WEITER, um Ihre Einträge zu bestätigen. Nun werden Sie auf die Zahlseite weitergeleitet. Unser System wird automatisch Ihre Gutscheine als Zahlungsart nutzen, wenn welche vorhanden sind. Wenn Sie jedoch eine andere Zahlungsart bevorzugen, reduzieren Sie die Anzahl der Gutscheine und der Restbetrag kann dann mit einer alternativen Zahlungsart beglichen werden.

Bitte beachten Sie, dass jeder Gutschein einen spezifischen Wert hat und Gutscheine aus diesem Grund nicht austauschbar sind. Sollten Sie über eine größere Menge von Gutscheinen für eine spezifische Lotterie verfügen und würden diese gerne für eine andere der angebotenen Lotterien nutzen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Diese kurze Anleitung erklärt die Einlösung eines Gutscheins/Gutschein-Codes:

Wenn Sie sich bereits registriert sind, beginnen Sie bitte bei Schritt 3:

1. Zuerst registrieren Sie sich auf unserer Website

2. Wenn Sie sich registriert haben, erhalten Sie per E-Mail einen Aktivierungs-Link, welcher benötigt wird, um Ihr Kundenkonto zu aktivieren. Klicken Sie einfach auf den Link und Sie werden weitergeleitet.

3. Nun loggen Sie sich auf der Seite ein und klicken auf GUTSCHEIN-CODE im Mitgliederbereich auf der rechten Seite

4. Bitte geben Sie Ihren Gutschein-Code in das vorgegebene Feld ein

5. Nun sehen Sie, dass unter KONTOSTAND der Gutschein aufgelistet ist und nun genutzt werden kann.

Bei Fragen wenden Sie sich gerne an uns.

Der Bearbeitungsvorgang eines Spielauftrages beginnt mit der Einreichung Ihres Spielscheines bei einem englischen, amerikanischen oder europäischen Lotto-Einzelhändler. Der Schein wird dann direkt in einen offiziellen Lotterieterminal eingebucht. Ihre Zahlen werden nun über das Kommunikationsnetz an das zentrale EDV-System übertragen, durch den Einzelhändler ausgedruckt und der Lottoschein wird einem Vertreter von PlayUKinternet überreicht. Im Anschluss wird der Beleg in ein sicheres PlayUKinternet-Büro gebracht und bis zur jeweiligen Ziehung in einem Tresor eingeschlossen. Eine Bestätigung Ihres Kaufs wird Ihnen per E-Mail vor der Ziehung geschickt. Wenn ein Spieler gewinnt, wird der Gewinn in dessen Namen beansprucht und danach entsprechend an ihn ausgezahlt.

Wir bieten eine Vielzahl an Zahlungsmethoden, wie zum Beispiel Skrill (Moneybookers), eWallet und Ukash. Darüber hinaus bieten wir die Möglichkeit der Banküberweisung auf Konten in mehreren Ländern an (auch Deutschland). Um eine Übersicht über alle verfügbaren Zahlungsmethoden zu erhalten, loggen Sie sich bitte ein und klicken Sie auf GELD EINZAHLEN. Weitere Informationen finden Sie auch auf der Zahlungsmethoden-Informationsseite.

Wir berechnen eine Prämie bei dem Kauf Ihres Lotteriescheins. Hier die Gründe:

1. Wir akzeptieren weltweit Einträge für die verschiedenen Ziehungen, welche alle in unsere Datenbank aufgenommen und verwaltet werden müssen.
2. Im Falle eines Gewinnes werden unsere Kunden, unabhängig von ihrem Aufenthaltsort, per E-Mail oder Telefon informiert. Die telefonische Benachrichtigung tritt nur im Falle eines Gewinnes von mindestens 200 GBP ein (oder dem entsprechenden Betrag in anderer Währung).
3. Unser Team muss die Richtigkeit der Einträge verwalten und betreut weltweit unsere Spieler bei dem Anmelde- und Spielvorgang.
4. Unser Team in den diversen Standorten muss sich persönlich bei dem Kartenverkauf anstellen.
5. Wir beschäftigen eine große Anzahl von Mitarbeitern, um sicherzustellen, dass alle Vorgänge reibungslos ablaufen und das Serviceniveau stets gepflegt und verbessert wird.
6. Für unsere web-basierten Kunden wird unsere Website laufend aktualisiert.
7. Wir sind ein privates Unternehmen, das seinen Kunden einen hochqualitativen interaktiven Service bietet, und erlauben uns deshalb einen angemessenen Gewinn innerhalb unserer Preisstruktur.

LottaRewards ist das offizielle Affiliate-Programm von PlayUKinternet. Dieses Programm ermöglicht eine Partnerschaft mit PlayUKinternet, bei dem ein Internetseitenbetreiber die enorm beliebten Lottodienste von PlayUKInternet bewirbt und im Gegenzug einen Prozentsatz aller Verkäufe bekommt, die im Rahmen dieser Partnerschaft vermittelt worden sind.

Wenn Sie eine eigene Website, Newsletter oder einen Blog betreiben, können Sie kostenfrei an diesem Partnerprogramm teilnehmen und satte Kommissionen verdienen. 
 
Weitere Informationen finden Sie auf www.lottarewards.com. Hier geht es direkt zur Anmeldung.

Lesen Sie hierzu das Kapitel WIE MAN SPIELT in der Menüleiste unserer Startseite.

Als Ticketkauf-Agentur senden wir Mitarbeiter zu den Lottoannahmestellen weltweit, um die gespielten Tipps unserer Kunden abzugeben. Damit geht einher, dass wir nicht notwendigerweisse regelmäßig an einer bestimmten Lottoannahmestelle die Scheine einlösen. Die Auswahl der Annahmestelle hängt von der Anzahl der einzulösenden Tipps und der Anzahl der verfügbaren Lottomaschinen ab. Einige der US-Lotterien nehmen nur Lottoscheine an, auf denen vermerkt wurde, welche Art von Auszahlung bevorzugt wird (Gesamtsumme in bar oder Ratenzahlung). Wir lösen unsere Scheine nur noch in den Staaten ein, in welchen beide Optionen zur Verfügung stehen. Wir kaufen die Spielscheine in Staaten, in denen es möglich ist, bis zu sechs Wochen nach der Gewinnbenachrichtigung zu entscheiden, ob eine Auszahlung in Jahresraten oder eine Pauschalsumme bevorzugt wird.

Sowohl die Powerball- als auch die MegaMillions und SuperLottoPlus-Lotterien gestatten ihren Jackpot-Gewinnern, deren bevorzugte Art der Auszahlung zu wählen. Dafür ist eine bestimmte Zeitspanne vorgegeben. Es kann gewählt werden zwischen einer Auszahlung des Jackpots in Raten oder einer Auszahlung der Gesamtsumme, die geringer ausfällt, als die Summe der erstgenannten. 

Die Auszahlung in Jahresraten von Jackpot-Gewinnen der amerikanischen Lotterien funktioniert folgendermaßen: 

Die Gewinnsumme des PowerBall-Jackpots wird in Raten über 29 Jahre ausbezahlt. Der direkte Gegenwert in bar wäre knapp die Hälfte des ausgeschriebenen Gewinnbetrages. Der genaue Anteil hängt von hochgerechneten Zinsen und anderen Faktoren ab. MUSL setzt den Barbetrag als Prozentsatz der Ticketverkäufe fest (derzeit 30%) und berechnet anschließend die angegebene Jackpotsumme basierend auf Durchschnitsskosten der drei höchsten Bürgschaften. Der sich daraus ergebende Endbetrag wird in Jahresraten ausbezahlt.

Die Jackpotsumme der MegaMillions-Lotterie wird ähnlich berechnet und festgelegt, doch die Auszahlung erfolgt über 26 Jahre. 

Die Auszahlung in Jahresraten in der SuperLottoPlus-Lotterie erfolgt ebenfalls über 26 Jahre. Der Jackpot wird folgendermaßen ausbezahlt: Die erste Zahlung beträgt 2,5 Prozent der Jackpotsumme in Jahresraten. Die zweite Rate umfasst 2,7 Prozent. Die restlichen 24 Zahlungen werden jedes Jahr um 0.1 Prozentpunkte erhöht. Die letzte Rate beträgt 5,1 Prozent der Jackpotsumme. 

Als Ticketkauf-Agentur sind wir rechtlich dazu bevollmächtigt, die Gewinne stellvertretend für unsere Kunden abzuholen. Alle relevanten Abzüge erfolgen bereits vor der Auszahlung des Gewinns auf Ihr Spielkonto. 

Aus logistischen Gründen müssten Sie sich normalerweise in dem Land befinden, in welchem die Ziehung stattfindet, um dort ein Ticket kaufen zu können. Aus diesem Grund hat PlayUKinternet Niederlassungen in Europa, Großbritannien, den USA, Australien und zusätzlich einige europäische Satellitenniederlassungen. Somit sind wir in der Lage, die Tickets für unsere Kunden zu kaufen und anschließend die Gewinne in deren Namen einzufordern und an sie weiterzuleiten.

Als Lottospieler bei PlayHugeLottos.com können Sie daher an Lotterieziehungen teilnehmen, auch wenn Sie sich nicht in dem Land der jeweiligen Lotterie aufhalten. 

Jede Lotterie hat eine bestimmte Annahmeschlusszeit, um es uns zu ermöglichen, die Spieleinträge noch rechtzeitig weiterzugeben. Wir empfehlen Ihnen jedoch, Ihre Tipps so früh wie möglich abzugeben, da die Geschwindigkeit der Internetsite abnimmt, wenn alle Kunden in der letzten Minute tippen. Auf jeder unserer Websites sehen Sie einen Countdown zum Annahmeschluss der verschiedenen Lotterien. Es obliegt der Verantwortung unserer Kunden, ihre Spielaufträge rechtzeitig vor Annahmeschluss abzugeben. Bitte beachten Sie, dass sich durch die Sommerzeitumstellung auch der Zeitunterschied zwischen bestimmten Ländern ändern kann.

Hier eine Übersicht über alle Annahmeschlusszeiten:

France Loto: Montag 16:00 Uhr WEZ

Euromillions: Dienstag 16:00 Uhr WEZ
SuperEnaLotto: Dienstag 15:00 Uhr WEZ
MegaMillions: Dienstag 22:00 Uhr WEZ
Oz Lotto: Dienstag 06:30 Uhr WEZ

UK Lottery: Mittwoch 16:00 Uhr WEZ
US Powerball: Mittwoch 22:00 Uhr WEZ
SuperLotto Plus: Mittwoch 22:00 Uhr WEZ
France Loto: Mittwoch 16:00 Uhr WEZ
Mega Sena: Mittwoch 14:00 Uhr WEZ

SuperEnaLotto: Donnerstag 15:00 Uhr WEZ
Oz Powerball: Donnerstag 06:30 Uhr WEZ

Euromillions: Freitag 16:00 Uhr WEZ
MegaMillions: Freitag 22:00 Uhr WEZ
EuroJackpot: Freitag 16:00 Uhr WEZ

UK Lottery: Samstag 16:00 Uhr WEZ
US Powerball: Samstag 22:00 Uhr WEZ
SuperLotto Plus: Samstag 22:00 Uhr WEZ
SuperEnaLotto: Samstag 15:00 Uhr WEZ
France Loto: Samstag 16:00 Uhr WEZ
Mega Sena: Samstag 14:00 Uhr WEZ
El Gordo: Samstag 14:00 Uhr WEZ (die Ziehung findet am Sonntag statt, doch der Annahmeschluss ist bereits am Samstag)

Wenn ein Jackpot nicht geknackt wird, kommt es zu einem sogenannten Rollover, was bedeutet, dass der Jackpot in der nächsten Ziehung erhöht wird. So können Jackpots im Laufe der Zeit auf gigantische Summen anschwellen. 

Über wieviele Ziehungen hinweg ein Jackpot erhöht werden kann und auf welche Summe er maximal steigen kann, ist von Lotterie zu Lotterie verschieden. 

Folgende Lotterien unterliegen keinster Begrenzung, das heißt ihre Jackpots werden so lange erhöht, bis sie geknackt werden:

- US Powerball 

- Mega Millions

- SuperEnaLotto

- SuperLotto Plus

- El Gordo

- Mega-Sena

Folgende Lotterien unterliegen bestimmten Jackpot-Regeln:

UK Lottery: Der UK Lottery-Jackpot kann maximal vier Mal erhöht werden. Wird der Jackpot nach einem vierfachen Rollover, sprich in der fünften Ziehung in Folge nicht geknackt, so wird die Gewinnsumme auf die zweite Gewinnklasse übertragen.

Euromillions: Euromillions-Lotterie unterliegt einer Jackpot-Grenze. Der Jackpot kann auf maximal 190 Millionen Euro ansteigen und ist diese Grenze erreicht, können höchstens zwei Ziehungen stattfinden. Wird der Jackpot mit 190 Millionen Euro in der zweiten Ziehung nicht geknackt, so wird die Summe an die zweite Gewinnklasse ausgeschüttet.  

France Loto: Der France-Loto-Jackpot kann höchstens 34 Mal erhöht werden. Wird der Jackpot in der 35. Ziehung (sogenannte 34. Rollover-Ziehung) nicht geknackt, so wird die Jackpotsumme unter den Gewinnern der zweiten Gewinnklasse aufgeteilt. 

EuroJackpot: Der EuroJackpot unterliegt einer Jackpot-Grenze. Der Jackpot kann maximal 90 Millionen erreichen. 

Oz Lotto und Oz Powerball: Die beiden australischen Lotterien unterliegen ebenfalls einer Rollover-Grenze und der Jackpot kann höchstens 25 Mal erhöht werden. Wird der Jackpot in der 26. Ziehung nicht geknackt, so wird die Gewinnsumme an die zweite Gewinnklasse ausgeschüttet.

Die Beanspruchung kleiner Preise im Namen der PlayUKinternet-Lottospieler von englischen oder amerikanischen Lottoverkaufsstellen kann erfolgen, sobald das System nach der Ziehung wieder geöffnet ist. Höhere Gewinne können am folgenden Werktag im Namen des PlayUKinternet-Lottospielers beansprucht werden. Die tatsächliche Einzahlung auf das Konto unserer Lottospieler erfolgt innerhalb von 10 Tagen nach Eingang des Auszahlungsauftrags. Bei kleineren Gewinnen bevorzugen es die meisten Kunden, für den Betrag wieder zu einem vergünstigen Preis Lotteriescheine zu kaufen, oder sie lassen ihre Gewinne auf ihrem Spielkonto, bis genug Geld vorhanden ist, damit sich eine Auszahlung lohnt.

Sie werden zunächst per E-Mail über Ihren Gewinn benachrichtigt. Zu diesem Zeitpunkt werden alle Gewinne festgehalten, bis weitere Anweisungen von Ihnen eingehen. Sie können sich entweder den Gewinn Ihrem Kontostand gutschreiben lassen, Ihre Gewinne in Gutscheine einlösen, oder sich den Gewinn auszahlen lassen. Bei Auszahlungen benötigen wir Ihre entsprechenden Kontodaten, um Ihnen die Summe zu überweisen. Wir verwenden akkreditierte internationale Geldinstitute zur Abwicklung von Überweisungen und direkten Geldanweisungen. Bei kleineren Gewinnen bevorzugen es Kunden meist, mit ihren Gewinnen wieder in Form von Gutscheinen zu spielen (die wir zu einem vergünstigen Preis anbieten), oder sie lassen ihre Gewinne auf ihrem Kontostand, bis sich eine Auszahlung lohnt.     

Wo finden die Ziehungen statt: Paris, Frankreich

An welchen Wochentagen finden die Ziehungen statt: Dienstag und Freitag

Wann ist der Annahmeschluss für meinen Spieleintrag: 16:00 Uhr bzw. 17:00 Uhr WEZ am Tag der Ziehung (je nach UK Sommer-/bzw. Winterzeit)

Wieviele Gewinnklassen gibt es: 13

Wie hoch war der bislang größte Jackpot: 190 Millionen Euro

Wie viele Rollover sind erlaubt: Der Jackpot wird so lange erhöht, bis er 190 Millionen Euro erreicht. Wenn der Jackpot bei einer Höhe von 190 Millionen Euro in der zweiten Rollover-Ziehung immer noch nicht geknackt wird, wird der Preis an die zweite Gewinnklasse ausgeschüttet. 

Wie viele LottoPunkte erhalte ich für den Erwerb eines Spieleintrags: 100 

Wo werden die Lotteriescheine gekauft? Wir kaufen die EuroMillions-Tippscheine in Frankreich. 

Wo finden die Ziehungen statt: Orlando, USA

An welchen Wochentagen finden die Ziehungen statt: Mittwoch und Samstag

Wann ist der Annahmeschluss für meinen Spieleintrag: 22:00 Uhr bzw. 23:00 Uhr WEZ am Tag der Ziehung (je nach UK Sommer-/bzw. Winterzeit)

Wieviele Gewinnklassen gibt es: 9

Wie hoch war der bislang größte Jackpot: 580 Millionen Dollar

Wie viele Rollover sind erlaubt: unbegrenzt

Wie viele LottoPunkte erhalte ich für den Erwerb eines Spieleintrags: 90

Wo werden die Lotteriescheine gekauft? Wir kaufen die Powerball-Tippscheine in Connecticut.

Wo finden die Ziehungen statt: Atlanta, Georgia, USA

An welchen Wochentagen finden die Ziehungen statt: Dienstag und Freitag

Wann ist der Annahmeschluss für meinen Spieleintrag: 22:00 Uhr bzw. 23:00 Uhr WEZ am Tag der Ziehung (je nach UK Sommer-/bzw. Winterzeit)

Wieviele Gewinnklassen gibt es: 9

Wie hoch war der bislang größte Jackpot: 656 Millionen Dollar

Wie viele Rollover sind erlaubt: unbegrenzt

Wie viele LottoPunkte erhalte ich für den Erwerb eines Spieleintrags: 75

Wo werden die Lotteriescheine gekauft? Wir kaufen die MegaMillions-Tippscheine in Connecticut.

Wo finden die Ziehungen statt: Rom, Italien

An welchen Wochentagen finden die Ziehungen statt: Dienstag, Donnerstag und Samstag

Wann ist der Annahmeschluss für meinen Spieleintrag: 15:00 Uhr bzw. 16:00 Uhr WEZ am Tag der Ziehung (je nach UK Sommer-/bzw. Winterzeit)

Wieviele Gewinnklassen gibt es: 5

Wie hoch war der bislang größte Jackpot: 177 Millionen Euro

Wie viele Rollover sind erlaubt: unbegrenzt

Wie viele LottoPunkte erhalte ich für den Erwerb eines Spieleintrags: 62

Wo finden die Ziehungen statt: Großbritannien

An welchen Wochentagen finden die Ziehungen statt: Mittwoch und Samstag

Wann ist der Annahmeschluss für meinen Spieleintrag: 16:00 Uhr bzw. 17:00 Uhr WEZ am Tag der Ziehung (je nach UK Sommer-/bzw. Winterzeit)

Wieviele Gewinnklassen gibt es: 5

Wie hoch war der bislang größte Jackpot: 42 Millionen Pfund

Wie viele Rollover sind erlaubt: Der Jackpot kann vier Mal erhöht werden und muss in der vierten Rollover-Ziehung geknackt werden, andernfalls wird er an die zweite Gewinnklasse ausgeschüttet. 

Wie viele LottoPunkte erhalte ich für den Erwerb eines Spieleintrags: 75

Wo finden die Ziehungen statt: Helsinki, Finnland

An welchen Wochentagen finden die Ziehungen statt: Freitag

Wann ist der Annahmeschluss für meinen Spieleintrag: 16:00 Uhr bzw. 17:00 Uhr WEZ am Tag der Ziehung (je nach UK Sommer-/bzw. Winterzeit)

Wieviele Gewinnklassen gibt es: 12

Wie hoch war der bislang größte Jackpot: 46 Millionen Euro (am 12. April 2013)

Wie viele Rollover sind erlaubt: Der Jackpot wird so lange erhöht, bis er 90 Millionen Euro erreicht. Wenn der Jackpot 90 Millionen Euro erreicht und nicht geknackt wird, dann werden die Überschüsse an die zweite Gewinnklasse ausgeschüttet.

Wie viele LottoPunkte erhalte ich für den Erwerb eines Spieleintrags: 100

Wo werden die Lotteriescheine gekauft? Wir kaufen die EuroJackpot-Tippscheine in Italien. 

Wo finden die Ziehungen statt: Melbourne, Australien

An welchen Wochentagen finden die Ziehungen statt: Donnerstag

Wann ist der Annahmeschluss für meinen Spieleintrag: 06:30 Uhr bzw. 07:30 Uhr WEZ am Tag der Ziehung (je nach UK Sommer-/bzw. Winterzeit)

Wieviele Gewinnklassen gibt es: 8

Wie hoch war der bislang größte Jackpot: 80 Millionen australische Dollar

Wie viele Rollover sind erlaubt: Es können 25 Ziehungen in Folge stattfinden. Wird der Jackpot in der 25. Ziehung nicht geknackt, so wird die Gewinnsumme an die zweite Gewinnklasse ausgeschüttet.

Wie viele LottoPunkte erhalte ich für den Erwerb eines Spieleintrags: 40

Wo finden die Ziehungen statt: Melbourne, Australien

An welchen Wochentagen finden die Ziehungen statt: Dienstag

Wann ist der Annahmeschluss für meinen Spieleintrag: 06:30 Uhr bzw. 07:30 Uhr WEZ am Tag der Ziehung (je nach UK Sommer-/bzw. Winterzeit)

Wieviele Gewinnklassen gibt es: 7

Wie hoch war der bislang größte Jackpot: 112 australische Dollar am 6. November 2012 

Wie viele Rollover sind erlaubt: Es können 25 Ziehungen in Folge stattfinden. Wird der Jackpot in der 25. Ziehung nicht geknackt, so wird die Gewinnsumme an die zweite Gewinnklasse ausgeschüttet. 

Wie viele LottoPunkte erhalte ich für den Erwerb eines Spieleintrags: 50

Wo finden die Ziehungen statt: Frankreich

An welchen Wochentagen finden die Ziehungen statt: Montag, Mittwoch und Samstag

Wann ist der Annahmeschluss für meinen Spieleintrag: 16:00 Uhr bzw. 17:00 Uhr WEZ am Tag der Ziehung (je nach UK Sommer-/bzw. Winterzeit)

Wieviele Gewinnklassen gibt es: 6

Wie hoch war der bislang größte Jackpot: 24 Millionen Euro

Wie viele Rollover sind erlaubt: 34 Rollover. Wenn der Jackpot in der 34. Rollover-Ziehung nicht geknackt wird, wird der Preis an die zweite Gewinnklasse ausgeschüttet. 

Wie viele LottoPunkte erhalte ich für den Erwerb eines Spieleintrags: 100

Wo finden die Ziehungen statt: Sacramento, Kalifornien

An welchen Wochentagen finden die Ziehungen statt: Mittwoch und Samstag

Wann ist der Annahmeschluss für meinen Spieleintrag:

22:00 Uhr bzw. 23:00 Uhr WEZ am Tag der Ziehung (je nach UK Sommer-/bzw. Winterzeit)

Wieviele Gewinnklassen gibt es: 9

Wie hoch war der bislang größte Jackpot: 193 Millionen Dollar

Wie viele Rollover sind erlaubt: unbegrenzt

Wie viele LottoPunkte erhalte ich für den Erwerb eines Spieleintrags: 69

Wo werden die Lotteriescheine gekauft? Wir kaufen die SuperLottoPlus-Tippscheine in Kalifornien. 

Wo finden die Ziehungen statt: Madrid, Spanien

An welchen Wochentagen finden die Ziehungen statt: Sonntag

Wann ist der Annahmeschluss für meinen Spieleintrag: 

14:00 Uhr bzw. 15:00 Uhr WEZ am Tag vor der Ziehung (je nach UK Sommer-/bzw. Winterzeit)

Wieviele Gewinnklassen gibt es: 9

Wie hoch war der bislang größte Jackpot: 33 Millionen Euro

Wie viele Rollover sind erlaubt: unbegrenzt

Wie viele LottoPunkte erhalte ich für den Erwerb eines Spieleintrags: 77

Wo finden die Ziehungen statt: Brasilien - die Ziehungen finden in einem LKW statt, der durch das ganze Land fährt und für jede Ziehung in einer anderen Stadt hält. 

An welchen Wochentagen finden die Ziehungen statt:

Mittwoch und Samstag

Wann ist der Annahmeschluss für meinen Spieleintrag: 

12:00 Uhr bzw. 13:00 Uhr WEZ am Tag der Ziehung (je nach UK Sommer-/bzw. Winterzeit)

Wieviele Gewinnklassen gibt es: 3

Wie hoch war der bislang größte Jackpot: 145 Millionen Reais

Wie viele Rollover sind erlaubt: 

unbegrenzt

Wie viele LottoPunkte erhalte ich für den Erwerb eines Spieleintrags: 62

Wo finden die Ziehungen statt: In der Lotería Nacional Halle in Madrid, Spanien.

An welchen Wochentagen finden die Ziehungen statt: Einmal pro Jahr, am 22. Dezember.

Wann ist der Annahmeschluss für meinen Spieleintrag: Tickets erhältlich solange Vorrat reicht, bzw. 21. Dezember.

Wieviele Gewinnklassen gibt es: Es gibt 5 Gewinnklassen mit jeweils mehreren Preis-Stufen.

Wie hoch war der bislang größte Jackpot: 180 Spieler gewannen jeweils 4.000.000,- Euro in der Ziehung 2011.

Wie viele Rollover sind erlaubt: El Gordo de Navidad ist eine Art Verlosung, daher gibt es eine garantierte Anzahl von Gewinnern.

Wie viele LottoPunkte erhalte ich für den Erwerb eines Spieleintrags: 800

Wo finden die Ziehungen statt: Im Gran Teatro Falla in Cádiz, Andalusien, Spanien

An welchen Wochentagen finden die Ziehungen statt: Einmal pro Jahr am 6. Januar

Wann ist der Annahmeschluss für meinen Spieleintrag: Tickets erhältlich solange Vorrat reicht bzw. 5. Januar.

Wieviele Gewinnklassen gibt es: Es gibt 2 Gewinnklassen mit jeweils mehreren Preis-Stufen.

Wie hoch war der bislang größte Jackpot: Der Jackpot liegt bei 120 Millionen Euro, die unter allen Jackpotgewinnern aufgeteilt werden.

Wie viele Rollover sind erlaubt: El Nino ist eine Art Verlosung, daher gibt es eine garantierte Anzahl von Gewinnern.

Wie viele LottoPunkte erhalte ich für den Erwerb eines Spieleintrags: 800

Folgende sind Anzeichen für eine betrügerische SMS, Benachrichtigung oder E-Mail, in denen behauptet wird, Sie hätten einen großen Preis gewonnen:
 
Die Benachrichtigung/SMS/E-Mail vermittelt wahrscheinlich ein Gefühl von Dringlichkeit, z. B. "reagieren Sie innerhalb von so vielen Tagen oder Ihr Konto wird geschlossen." 
 
Sie enthält vielleicht Links (innerhalb der E-Mail), die die Firma legitim aussehen lassen da sie ganz oder teilweise einen echten Firmennamen enthalten. Diese Links können Sie auf eine gefälschte Website leiten, wo Sie aufgefordert werden, Ihre persönlichen Daten zu aktualisieren. Es kann auch vorkommen, dass Sie nichtsahnend Key Logging Software auf Ihren PC herunterladen.

Gefälschte Internetseiten sind schwer zu erkennen.
 
Um sicherzustellen, dass Sie auf unserer Website sind, beachten Sie bitte, dass PlayUKinternet und die zugehörigen Marken folgendermaßen lauten:

• http://www.playukinternet.com
• http://www.playhugelottos.com
• http://www.playuklottery.com
• http://www.playeuromillions.com
• http://www.playusalotteries.com
• http://www.playsuperena.com
• http://www.playminilottos.com
• http://www.grandesloterias.com

Im Zweifelsfall und zur weiteren Beratung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Falls Sie nicht für einen Tippschein bezahlt haben oder Sie nichts über den Ihnen angebotenen Preis wissen, dann ist die Benachrichtigung/SMS/E-Mail mit hoher Wahrscheinlichkeit von einem betrügerischen Unternehmen gekommen.

Generell gilt: Wenn Sie nicht im Lotto gespielt haben, können Sie auch nicht gewinnen!

Mitmachen ist einfach, also kaufen Sie Ihren Tippschein noch HEUTE!

'LottoPunkte' ist unser Prämiensystem zur Belohnung von Kunden. Für jeden Kauf eines Spielscheins sammeln Sie Punkte, die Sie gegen kostenlose Gutscheine einlösen können, sobald Sie genügend angesammelt haben.

Das Prämiensystem ist gestuft, das heißt, je mehr Punkte Sie sammeln, desto mehr Gutscheine erhalten Sie für Ihre Punkte. Wenn Sie einen höheren Status erreichen, benötigen Sie die Gutscheine für weniger Punkte und werden so noch mehr belohnt. 

So können Sie LottoPunkte einlösen:

1. Loggen Sie sich ein.
2. Gehen Sie auf die LottoPunkte-Webseite.
3. Klicken Sie auf JETZT EINLÖSEN.
4. Unter Punkt 2 (Ihre Punkte als Gutscheine einlösen) wählen Sie dann zuerst die Lotterie und dann die Anzahl an Gutscheinen, die Sie möchten (es wird angezeigt, wie viele Gutscheine Sie erhalten können). Im Anschluss klicken Sie auf LOS.
5. Bitte beachten Sie, dass pro Einlösungsvorgang nur eine Lotterie ausgewählt werden kann. Wiederholen Sie jeweils den Vorgang, wenn Sie verschiedene Lotterien auswählen möchten.
6. Unter Punkt 3 können Sie Ihre Gutscheine noch einmal prüfen. Um den Vorgang abzuschließen, klicken Sie auf JETZT EINLÖSEN.

Es gibt im Wesentlichen zwei Gründe, warum wir keine Kopien der Lottoscheine an unsere Kunden verschicken. 

Erstens: die Lottoscheine werden in Bündeln gekauft und jeder Schein enthält mehrere Einträge mehrerer Spieler, nicht nur einen Eintrag von jeweils einem Spieler. Wenn wir also Kopien der Lottoscheine an unsere Kunden verschicken würden, würden diese auch die Spieleinträge anderer Spieler erhalten.  

Zweitens: Da bei uns jede Stunde Tausende von Spieleinträgen eingehen, ist der administrative Aufwand, jeden Schein manuell einzuscannen für unser Team schlichtweg unzumutbar und würde sich darüber hinaus in einer enormen Preiserhöhung auswirken. 

Nach Transaktionsabschluss erhält jeder Spieler automatisch eine E-Mail-Benachrichtigung mit einer Transaktionsnummer, in der die relevanten Daten der Ziehung und die getippten Zahlen bestätigt werden. Diese Bestätigung dient als Beleg dafür, dass wir Ihren Spielauftrag entgegengenommen haben und umgehend bearbeiten werden. 

Ihre Transaktionen können Sie auch im Detail unter 'Transaktionsverlauf' in Ihrem Spielkonto einsehen. 

Wir haben Büros und verschiedene Mitarbeiter auf der ganzen Welt verteilt. Abhängig von der Zeitzone, in der Sie sich aufhalten, wird Ihnen der zuständige Mitarbeiter weiterhelfen. Unsere postalische Adresse in London dient nur zu Korrespondenz-Zwecken, um sicherzustellen, dass alle eingehenden Nachrichten effizient bearbeitet werden können. Aus Sicherheitsgründen behalten wir uns vor, keine genauen Büro-Adressen zu nennen. Unser Hauptgeschäftssitz ist in Curacao auf den Niederländischen Antillen. Die Abwicklung der Tagesgeschäfte findet in unseren Büros auf Zypern statt.
 
Sollten Sie nähere Informationen wünschen, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an info@playukinternet.com

Sollten Sie weitere Fragen haben, die in unserem FAQ-Bereich nicht beantwortet werden, werfen Sie bitte einen Blick auf unsere Wissensbibliothek oder kontaktieren Sie uns direkt. Wir helfen Ihnen gerne weiter!